Pogoji poslovanja

Vljudno vas prosimo, da pred uporabo spletne trgovine www.mylittlethings.si preberete spodaj navedene pogoje poslovanja. Z uporabo spletne trgovine in oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s temi pogoji poslovanja ter jih v celoti sprejemate.

Podjetje MYLT Creative d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so objavljeni v času oddaje naročila.

Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji urejajo delovanje spletne trgovine www.mylittlethings.si, pravice in obveznosti ponudnika ter kupca in so pripravljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo, predvsem z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

Ponudnik

Ponudnik in upravljavec spletne trgovine je:

MYLT Creative d.o.o.
Rožni Vrh 19b
3201 Šmartno v Rožni dolini
Slovenija

E-pošta: info@mylittlethings.si

Definicije

Spletna trgovina pomeni spletno mesto www.mylittlethings.si.

Uporabnik je vsaka oseba, ki obišče ali uporablja spletno trgovino.

Kupec je uporabnik, ki odda naročilo preko spletne trgovine.

Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR).

MYLT Creative d.o.o. ni zavezanec za DDV, zato cene ne vključujejo davka na dodano vrednost.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Cena izdelka ne vključuje stroškov dostave, razen kadar je to izrecno navedeno.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, pri čemer spremembe ne vplivajo na že oddana in potrjena naročila.

Oddaja naročila

Kupec izbrane izdelke doda v košarico in zaključi nakup z vnosom zahtevanih podatkov.

Pred oddajo naročila lahko preveri:

izbrane izdelke,
količine,
način dostave,
način plačila,
skupni znesek naročila.

S klikom na gumb "Plačaj zdaj" oziroma "Naročilo z obveznostjo plačila" kupec odda zavezujoče naročilo in potrdi sprejem teh pogojev poslovanja.

Potrditev naročila

Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo.

Če potrditve ne prejme, naj preveri mapo z neželeno pošto oziroma nas kontaktira na info@mylittlethings.si.

Načini plačila

V spletni trgovini so na voljo naslednji načini plačila:

Shopify Payments (plačilne kartice),
bančno nakazilo po predračunu.

Plačilo po predračunu se izvede na transakcijski račun podjetja.

IBAN: SI56 6100 0003 1603 626

Naročilo bo izdelano po prejemu plačila.

Če plačilo ni izvedeno v razumnem roku, si ponudnik pridržuje pravico do preklica naročila.

Dostava

Dostavo na območju Slovenije opravlja GLS.

Cena dostave znaša 4,90 EUR.

Pri naročilih v vrednosti 80 EUR ali več je dostava brezplačna.

Ker je večina izdelkov izdelana po naročilu, je običajen rok izdelave in odpreme do 7 delovnih dni po prejemu plačila.

V primeru nepredvidenih okoliščin se lahko rok podaljša. O tem kupca pravočasno obvestimo.

Izdelki po naročilu

Večina izdelkov je izdelana posebej po naročilu kupca.

Zaradi ročne izdelave lahko pride do manjših odstopanj v barvah, postavitvi motiva ali dimenzijah, ki ne vplivajo na kakovost ali uporabnost izdelka.

Ponudnik si prizadeva, da fotografije izdelkov čim bolj verodostojno predstavljajo dejanski videz izdelkov, vendar lahko zaradi nastavitev zaslona pride do manjših razlik v prikazu barv.

Personalizirani izdelki

Ponudnik omogoča tudi izdelavo personaliziranih izdelkov po željah kupca.

Kupec je odgovoren za pravilnost vseh posredovanih podatkov (ime, napis, datum, motiv ipd.).

Napak, ki so posledica napačno posredovanih podatkov kupca, ni mogoče uveljavljati kot reklamacijo.

Akcije in promocijske kode

Promocijske kode in popusti se med seboj ne seštevajo, razen če je ob posamezni akciji izrecno navedeno drugače.

Varnost plačil

Plačila s karticami potekajo preko varnih plačilnih sistemov Shopify Payments.

Ponudnik ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah.

Prenos podatkov je zaščiten z ustreznimi varnostnimi tehnologijami.

Reklamacije

Kupec lahko uveljavlja reklamacijo v skladu z veljavno zakonodajo.

Če ob prevzemu opazi poškodbo pošiljke ali napačen izdelek, naj nas o tem obvesti čim prej na info@mylittlethings.si, da lahko težavo čim hitreje rešimo.

Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva zagotavljati ažurne in pravilne informacije o izdelkih, cenah in razpoložljivosti.

Kljub temu lahko pride do nenamernih napak. V takem primeru si ponudnik pridržuje pravico do njihove odprave ter o tem nemudoma obvesti kupca.

Izvensodno reševanje sporov

Ponudnik si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno.

Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Skladno z veljavno zakonodajo ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če to določa zakon.

To je po vsebini precej sodobnejša različica od obstoječe, odstrani zastarele določbe (PayPal, Stripe, stari ZVPot, napačne roke za reklamacije itd.) in je prilagojena tvojemu dejanskemu načinu poslovanja. Edino, kar bi še preveril pred objavo, je, ali želiš med načine plačila že zdaj vključiti tudi PayPal, ko ga boš aktivirala, ali ga za zdaj pustiš izpuščenega.